【JR券売機システム障害】原因は?Suicaオートチャージは無事?返金はある?




こんにちは、macoです^^

今朝、全国のJR券売機やみどりの窓口で

システム障害が発生して、

クレジットカードでの切符購入や

特急券購入ができなくなっている事案が

発生しています(><)

通勤や遠征で事前購入していた人などは

もう異常事態ですよね…。

珍しい事態ですが、原因はなんなのでしょう?

復旧状況やSuicaのSuicaの

オートチャージは出来る?

返金対応は?

気になったのでまとめてみました!

スポンサードリンク

JR券売機システム障害の復旧状況は?【午前9:30現在】

2月10日の午前4時から始まった

全国のJRでのクレジットカード決済による

切符の購入や特急券購入が出来ない事件。

ネットでも『遠征いけない!』『仕事に支障が…。』との声が多く、

現場でも混乱しているようです。

9:30現在、JR九州では復帰していますが、

他はまだ復旧目処がついていない状況です。

※追記 9:30時点で全国のシステムが復旧したと報道がありました!

復旧がめちゃくちゃ早い!

ですが、朝早い時間の通勤だった方は

大変だったろうなー…

スポンサードリンク

JR券売機システム障害でSuicaのオートチャージは無事?

現在、システム障害はJR九州では復旧したとの

情報がありますが、他ではまだ復旧作業中です。

ですが、Suicaなどのクレジットカードで行う

オートチャージは普通に利用出来るようです(*’▽’*)

※追記 

9:30には全国のJRで復帰したそうです!

一部出来なかった人も

という方もいらっしゃいました。

大半の方が出来たという声が多かったので、

もし同じ状況であればクレジットカードの決済に

何か問題がある可能性があるので、

クレジット会社に問い合わせしてみれば

わかる可能性があります。

スポンサードリンク

JR券売機システム障害の原因は?

今回、朝から大騒動だった券売機のシステム障害。

気になるのはその原因ですが、

サイバーテロだとしたら結構恐ろしいですよね💦

データベースをいじった?なんて話もあったので、

もしそれだったらすごいハッカーが現れたような気がしますが、

妄想であることを願います。

現実的な問題としては、

『証明書の期限が切れた』

がありそうなのかなと思いました。

スポンサードリンク

JR券売機システム障害で返金対応はある?

今回、購入したけど使えなかった場合の

返金対応はあるのでしょうか?

現在でわかっている情報ですが、

差額の返金はないとのこと。

それ以外は対応してくれている可能性があるので、

窓口に問い合わせてみるのが

一番良いようですね。

スポンサードリンク

JR券売機システム障害まとめ

JR券売機でクレジットカードが使えなかったという

システム障害が発生。

◆原因は調査中。データベース等のシステムをいじった説が濃厚?

◆Suicaなどのオートチャージは無事

◆返金対応は差額分は不可だけど、それ以外は対応ありの可能性

ということがわかりました。

キャッシュレスの時代になってきて

便利にはなりましたが、

こういう時にすぐ対応できるよう

現金もまだまだ必要だなと感じる出来事でした^^;

最後までお付き合い頂き

有難うございました!